Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Het Wonderspeelrijk

Laatst bijgewerkt: 01.04.2025

Welkom bij Het Wonderspeelrijk. Door gebruik te maken van onze website, een bestelling te plaatsen via onze webshop of deel te nemen aan een kamp of activiteit, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
- Bezoekers en gebruikers van de website
- Klanten die producten kopen via onze webshop
- Deelnemers aan kampen, evenementen of andere georganiseerde activiteitenDoor de website te gebruiken, een bestelling te plaatsen of deel te nemen aan een kamp, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.

2. Gebruik van de website

- Je mag de website uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met de wet.
- Misbruik van de website, waaronder hacking of het verspreiden van schadelijke software, is verboden.
- Inhoud van de website mag niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel geëxploiteerd zonder onze schriftelijke toestemming.

3. Webshop – Productverkoop

• Productaanbod

Het Wonderspeelrijk verkoopt duurzaam, sensorisch en educatief speelgoed en speelboxen via de webshop. De producten worden zo volledig mogelijk beschreven.

• Bestelling en betaling

Bestellingen zijn bindend zodra de betaling is ontvangen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

• Levering

Wij leveren op het door jou opgegeven adres binnen een redelijke termijn. Eventuele vertragingen worden gecommuniceerd.

• Herroepingsrecht & Retourbeleid

Je hebt als consument het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren, mits:
- Het product ongebruikt is
- In originele, onbeschadigde verpakking zit
- Niet geopend of getest werd
Retourkosten zijn voor eigen rekening. Terugbetaling volgt na correcte ontvangst en controle van de geretourneerde goederen.

• Garantie

Je hebt recht op wettelijke garantie. Bij schade of defecten, neem contact met ons op.

4. Deelname aan kampen

- De kampen vinden plaats in kleuterschool 't Sprankeltje, Hijfte-center 33, 9080 Hijfte.
- Inschrijving is pas definitief na betaling.
- Annuleren kan per e-mail via hetwonderspeelrijk@hotmail.com.

• Annuleringsvoorwaarden:

- Tot 30 dagen voor kampstart: 75% terugbetaling
- Tussen 30 – 14 dagen: 50% terugbetaling
- Minder dan 14 dagen: geen terugbetaling, tenzij overmacht (bewijs vereist)
- Overdracht aan een ander kind is mogelijk, mits vooraf gemeld

Wij behouden ons het recht voor een kamp te annuleren bij te weinig inschrijvingen of overmacht. In dat geval volgt volledige terugbetaling.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke spullen tijdens het kamp.

5. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en materialen op deze website zijn eigendom van Het Wonderspeelrijk of worden met toestemming gebruikt. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande toestemming te gebruiken, kopiëren of verspreiden.

6. Aansprakelijkheid

We doen ons best om correcte en actuele informatie te geven. Toch kunnen wij geen garanties geven over volledigheid of foutloosheid.
We zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade bij het gebruik van de website, onze producten of deelname aan kampen.Voor kampen beschikken wij over een polis Burgerlijke Aansprakelijkheid (BA), geldig binnen de voorwaarden van deze verzekering.

7. Privacybeleid

Wij hechten waarde aan jouw privacy. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Bekijk ons volledige Privacybeleid voor details over hoe we gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen.

8. Wijzigingen van de voorwaarden

Het Wonderspeelrijk behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de website zijn gepubliceerd. We raden aan deze voorwaarden regelmatig te controleren.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

10. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of opmerkingen:
📧 E-mail: hetwonderspeelrijk@hotmail.com
📍 Adres: Dahlialaan 47, 9080 Lochristi
📞 Telefoon: 0498 21 17 39